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Category Manager: 5 habilidades clave para su éxito

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El Administrador de Categorías, “Category Manager” en inglés, reconocido globalmente como “CatMan”, es una persona que administra categorías como “unidades de negocio”, diseñando para cada una de ellas su estrategia, tácticas y acciones específicas para asegurar que se conviertan y mantengan como negocios rentables, siempre con un enfoque en la satisfacción de los clientes/shoppers. Por …

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“Engagement”: 14 recomendaciones para mejorarlo

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Hubo un tiempo en el que con estar presente en las redes sociales era suficiente. Hace un buen rato que es ya es real y, si se quiere tener resultados, el secreto está captar la atención de las personas que se mueven en el internet. A esta capacidad de lograr esta atención se le llama “engagement”, que …

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Big data y Retail: Optimización y 6 mejores estrategias

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La aplicación de Big data en el Retail implica que ya no es necesario dejar a la intuición o estimados con información limitada los aspectos relativos a la operación de una empresa de retail. Ya no es necesario arriesgarse y planificar con datos incompletos o parciales de lo que realmente está pasando con la demanda …

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Omnicanal : Qué es, cómo funciona y 3 beneficios

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Ya hemos tocado en nuestro blog el tema “omnicanal“ (omnichannel) que hoy se yergue como uno de los modelos de negocio que más se están tratando de aplicar en el mundo del B2C y B2B. Esto no es gratuito, siendo que su objetivo es lograr la “omnipresencia” de las marcas en la mente de los clientes, …

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Business Intelligence: 5 usos y ventajas de implementarlo

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En el mundo empresarial es muy común hablar del Business Intelligence (BI). Poco a poco, comenzando por la organizaciones más grandes y expandiéndose a las medianas, los negocios lo están incorporando para solucionar problemas que surgen en conjunto con la transformación digital dentro de casi cualquier empresa, demostrando sus múltiples aplicaciones así como sus ventajas a todo …

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Big data y analítica tradicional: 5 diferencias, un futuro

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Big data ofrece gestionar cantidades masivas de información a las empresas y la ventaja de poder aprovechar grandes oportunidades, como lo es todo lo relacionado al comportamiento del cliente, predicciones más precisas acerca de las tendencias del mercado y lograr una mejor eficiencia a todo lo ancho y largo de las organizaciones. Actualmente, entre las …

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CRM: Qué es, 3 tipos y sus ventajas para las empresas

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Es muy probable que hayas oído hablar o que ya estés usando un CRM, siendo que se convertido en una de las herramientas más utilizadas por los departamentos de ventas y marketing de las organizaciones. De hecho, en Estados Unidos que es seguramente el mercado con mayor adopción, el 91% de las empresas con 10 o …

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Madurez analítica objetivos y beneficios

Madurez Analítica: 6 objetivos y tipos de metodología

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Las decisiones que se toman mediante un proceso que implica “madurez analítica” tienen resultado en la medida de que la organización entera se enfoca en el objetivo, realizando los ajustes necesarios para tomar el rumbo seleccionado. A la vez, para lograr los beneficios de tomar el rumbo que se ha definido, es necesaria la visión …

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Big data e Innovación: 5 estrategias de análisis

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La innovación se está transformando, sobre todo en las organizaciones que generan cantidades de datos masivamente. Los clientes, los empleados y las operaciones generan datos ininterrumpidamente que se pueden aprovechar para mejorar los negocios, desde la planeación hasta el resultado final, la satisfacción del cliente/shopper. En este punto es donde Big data ha cambiado las …

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Toma de decisiones: 5 herramientas y 6 ventajas

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La gran cantidad de información que existe en la actualidad es un reto para las empresas que encuentran cada vez más dificultades para gestionarla para la mejor toma decisiones. La tecnología está siendo utilizada para automatizar tareas y reducir la necesidad de mano de obra humana, pero ahora también enriquece todo el proceso de la …

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