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Category Manager

Category Manager: 5 habilidades clave para su éxito

El Administrador de Categorías, “Category Manager” en inglés, reconocido globalmente como “CatMan”, es una persona que administra categorías como “unidades de negocio”, diseñando para cada una de ellas su estrategia, tácticas y acciones específicas para asegurar que se conviertan y mantengan como negocios rentables, siempre con un enfoque en la satisfacción de los clientes/shoppers. Por …

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Engagement- Claves y recomendaciones

“Engagement”: 14 recomendaciones para mejorarlo

Hubo un tiempo en el que con estar presente en las redes sociales era suficiente. Hace un buen rato que es ya es real y, si se quiere tener resultados, el secreto está captar la atención de las personas que se mueven en el internet. A esta capacidad de lograr esta atención se le llama “engagement”, que …

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Big data & Retail

Big data y Retail: Optimización y 6 mejores estrategias

La aplicación de Big data en el Retail implica que ya no es necesario dejar a la intuición o estimados con información limitada los aspectos relativos a la operación de una empresa de retail. Ya no es necesario arriesgarse y planificar con datos incompletos o parciales de lo que realmente está pasando con la demanda …

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CRM Customer Relationship Management

CRM: Qué es, 3 tipos y sus ventajas para las empresas

Es muy probable que hayas oído hablar o que ya estés usando un CRM, siendo que se convertido en una de las herramientas más utilizadas por los departamentos de ventas y marketing de las organizaciones. De hecho, en Estados Unidos que es seguramente el mercado con mayor adopción, el 91% de las empresas con 10 o …

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Madurez analítica objetivos y beneficios

Madurez Analítica: 6 objetivos y tipos de metodología

Las decisiones que se toman mediante un proceso que implica “madurez analítica” tienen resultado en la medida de que la organización entera se enfoca en el objetivo, realizando los ajustes necesarios para tomar el rumbo seleccionado. A la vez, para lograr los beneficios de tomar el rumbo que se ha definido, es necesaria la visión …

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Innovación

Big data e Innovación: 5 estrategias de análisis

La innovación se está transformando, sobre todo en las organizaciones que generan cantidades de datos masivamente. Los clientes, los empleados y las operaciones generan datos ininterrumpidamente que se pueden aprovechar para mejorar los negocios, desde la planeación hasta el resultado final, la satisfacción del cliente/shopper. En este punto es donde Big data ha cambiado las …

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Toma de decisiones

Toma de decisiones: 5 herramientas y 6 ventajas

La gran cantidad de información que existe en la actualidad es un reto para las empresas que encuentran cada vez más dificultades para gestionarla para la mejor toma decisiones. La tecnología está siendo utilizada para automatizar tareas y reducir la necesidad de mano de obra humana, pero ahora también enriquece todo el proceso de la …

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Retail tech

Retail tech: 8 formas que mejora el punto de venta

Aunque hablamos mucho de las plataformas en línea y las múltiples formas que en que está evolucionando, la tecnología (retail tech) en el mundo de la venta de productos, también es aplicable en el comercio físico. El comercio en puntos de venta (tiendas físicas) precisa de la aplicación de soluciones tecnológicas para posicionarse como opción …

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Madurez analítica

Madurez analítica: Definiciones y sus 5 etapas

La gran mayoría de las empresas en la actualidad son conscientes de la importancia de la madurez analítica y comprenden que, para mantener e incrementar la competitividad, su operación debe estar basadas en datos completos y confiables. Sin embargo, son pocas las empresas que alcanzan ese alto nivel de madurez cuando se trata de sus …

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