La innovación se está transformando, sobre todo en las organizaciones que generan cantidades de datos masivamente. Los clientes, los empleados y las operaciones generan datos ininterrumpidamente que se pueden aprovechar para mejorar los negocios, desde la planeación hasta el resultado final, la satisfacción del cliente/shopper. En este punto es donde Big data ha cambiado las …
La gran cantidad de información que existe en la actualidad es un reto para las empresas que encuentran cada vez más dificultades para gestionarla para la mejor toma decisiones. La tecnología está siendo utilizada para automatizar tareas y reducir la necesidad de mano de obra humana, pero ahora también enriquece todo el proceso de la …
Aunque hablamos mucho de las plataformas en línea y las múltiples formas que en que está evolucionando, la tecnología (retail tech) en el mundo de la venta de productos, también es aplicable en el comercio físico. El comercio en puntos de venta (tiendas físicas) precisa de la aplicación de soluciones tecnológicas para posicionarse como opción …
Retail tech: 8 formas que mejora el punto de venta Leer más »
La gran mayoría de las empresas en la actualidad son conscientes de la importancia de la madurez analítica y comprenden que, para mantener e incrementar la competitividad, su operación debe estar basadas en datos completos y confiables. Sin embargo, son pocas las empresas que alcanzan ese alto nivel de madurez cuando se trata de sus …
La tasa de conversión es el porcentaje de usuarios que llevan a cabo una acción en la plataforma digital de tu negocio. Esta acción puede ser una compra, una descarga de un recurso de apoyo, un registro, rellenar y enviar un formulario, etcétera. El cálculo de esta tasa se obtiene al dividir el número de objetivos …
Tasa de conversión: 11 estrategias para incrementarla en el e-commerce Leer más »
El precio que se paga por un producto o servicio representa traducir a un valor monetario sus beneficios para así poder proveerlos y adquirirlos. En ello, la fijación de precios le ayuda a encontrar el precio óptimo de un producto o servicio concreto para atraer a más compradores y promover la participación dentro del mercado, …
En el e-commerce cada vez más empresas tienen claro que, para hacerse distinguir de su competencia, necesitan estrategias de ventas que sean efectivas en un mundo digital que se encuentra lleno de ofertas y en el que cada vez es más difícil ofrecer productos y servicios que buscan a los mismos “cibernautas”. Sin embargo, esta misma circunstancia …
El análisis predictivo tiene una gran variedad de usos en las organizaciones. También posee varios modelos para ser ejecutado, lo que permite que se ajuste a las necesidades específicas, sean en el ámbito de la iniciativa privada y el sector público. Aunque, en general, la creación de escenarios y pronósticos son aplicados ya tanto en …
Análisis predictivo: 5 usos en el retail y 6 modelos de ejecución Leer más »
La inteligencia artificial, sus herramientas y aplicaciones deben ser implementadas bajo una decisión y nivel estratégico. Esto supone el acuerdo al más alto nivel de las organizaciones para prever y enfocar los recursos humanos y financieros necesarios para lograrlo. También debe diseñarse un plan de transformación por fases y de acuerdo con el nivel de …
Inteligencia Artificial: 11 tendencias nuevas en el retail Leer más »
La hiperpersonalización es una técnica de marketing que está tomando un gran auge. Gracias a las capacidades que otorga la tecnología actual, es posible que las empresas dirijan su comunicación de forma directa a cada uno de sus clientes en particular. Para ello se debe tener en cuenta el contexto del consumidor, sus necesidades e …
Hiperpersonalización: 4 claves para implementarla exitosamente Leer más »